پیش از آنکه به جزییات پنجره تحول دیجیتال بپردازیم، بهتر است بدانیم که منظور از تحول دیجیتال چیست. در تعریف ساده، تحول دیجیتال به معنی استفاده استراتژیک از فناوری‌های دیجیتال برای بازسازی مدل‌های کسب‌وکار و ایجاد ارزش جدید است. این تغییر به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا با سرعت بیشتری به نیازهای مشتریان پاسخ دهند، بهره‌وری را افزایش دهند و حتی بازارهای جدیدی را به دست آورند. تحول دیجیتال می‌تواند شامل استفاده از فناوری‌هایی چون هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، کلان‌داده، رایانش ابری، و اتوماسیون فرآیندها باشد. اهمیت پنجره تحول دیجیتال از آنجا ناشی می‌شود که در صورت از دست دادن این بازه، سازمان‌ها با ریسک بزرگی مواجه خواهند شد. عدم تطبیق با تغییرات دیجیتالی باعث می‌شود که رقبا از آن‌ها پیشی بگیرند، مشتریان ناراضی شوند و در نهایت سازمان با کاهش درآمد و از دست دادن سهم بازار روبرو گردد. این پنجره فرصتی بی‌نظیر برای شرکت‌ها است که به عنوان پیشگامان فناوری در صنعت خود شناخته شوند.